Última atualização: 17/07/2023

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1. Coleta de Informações 1.1. Ao utilizar o Site, podemos coletar informações pessoais, como nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail, através de formulários de cadastro e interações com o Site. 1.2. O Site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre a navegação do Usuário, como páginas visitadas, preferências e histórico de compras.

2. Uso das Informações 2.1. As informações coletadas podem ser utilizadas pela Empresa para: 2.1.1. Processar e gerenciar pedidos e transações; 2.1.2. Fornecer suporte ao cliente; 2.1.3. Personalizar a experiência do Usuário; 2.1.4. Enviar informações sobre produtos, promoções e ofertas por e-mail, desde que o Usuário tenha consentido previamente; 2.1.5. Melhorar o Site e desenvolver novos recursos e funcionalidades.

3. Plugin e Captura de Informações 3.1. O Site pode utilizar plugins de terceiros para oferecer recursos adicionais. Esses plugins podem coletar informações do Usuário e estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.

4. E-mail Marketing 4.1. O Usuário pode optar por receber e-mails de marketing da Empresa no momento do cadastro. A qualquer momento, o Usuário pode cancelar a assinatura desses e-mails, seguindo as instruções de cancelamento fornecidas.

5. Pixels de Anúncios 5.1. O Site pode utilizar pixels de rastreamento do Google e do Facebook para exibir anúncios personalizados. Esses pixels podem coletar informações sobre a atividade do Usuário no Site e estão sujeitos às políticas de privacidade das respectivas plataformas.

6. Devoluções e Trocas 6.1. A Empresa oferece uma garantia de 7 dias para devoluções e trocas de produtos, contados a partir da data de entrega. O Usuário deve entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente dentro desse prazo para solicitar a devolução ou troca. 6.2. Para ser elegível para a devolução ou troca, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, incluindo embalagem original e sem sinais de uso.

7. Entregas e Prazos 7.1. A Empresa se esforça para fornecer informações precisas sobre os prazos de entrega no Site. No entanto, os prazos podem variar de acordo com o produto e a região de entrega. O Usuário deve verificar as informações de entrega fornecidas no momento da compra. 7.2. A Empresa não se responsabiliza por eventuais atrasos na entrega causados por motivos fora de seu controle, como problemas logísticos ou de transporte.

8. Contato Para tirar dúvidas ou obter mais informações sobre estes Termos, entre em contato conosco:

• E-mail: [flaviocalcados.com.br]
• Endereço: [Endereço da Empresa]
• Telefone: [Número de Telefone]

Ata Adicional – Entregas e Prazos

De acordo com os Termos de Uso e Política de Privacidade da Flv Calçados, as entregas e prazos podem variar de produto para produto e de região para região. A Empresa faz todos os esforços para fornecer informações precisas sobre os prazos de entrega no Site, porém, é importante observar o seguinte:

1. Os prazos de entrega são estimados e podem ser afetados por fatores externos, como condições climáticas, feriados, greves e problemas logísticos.
2. O Usuário deve verificar as informações de entrega fornecidas no momento da compra para obter estimativas mais precisas.
3. A Empresa não se responsabiliza por eventuais atrasos na entrega que sejam causados por motivos fora de seu controle.
4. Caso haja algum atraso significativo na entrega, a Empresa fará o possível para informar o Usuário e fornecer atualizações sobre o status da entrega.
5. Em caso de dúvidas ou problemas relacionados à entrega, o Usuário pode entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Empresa para obter assistência.

Este documento está sujeito a alterações e recomenda-se que o Usuário revise regularmente os Termos de Uso e a Política de Privacidade.